Post By：2025/2/10 8:47:59
即墨银行的口头承诺竟成了“收费”依据？
近日，家住即墨的马先生收到一条短信，内容为“【XX银行】您尾号XX账户2月8日7时8分支出人民币25元,可用余额XX元。附言：账户2520包年短信服务费。”马先生非常意外，办理10多年的“龙X通”怎么收费了？
[img]/tp/2025/0210/0847481387.jpg[/img]
“我办理的银行卡没有收费一说，更不存在自己签字确认收费一事，银行工作人员口头承诺的免费服务咋成了收费依据？”马先生说，自己在10多年前办理的银行卡，对于收费的事情确实模糊，随后拨打了银行即墨支行的电话，据工作人员说，像马先生这种要求短信减免情况的，可以通过银行的微信公众号进行解绑。
近段时间，各家银行对利率及短信服务进行了调整，有的银行利率相对这家银行较高，短信服务也是免费的。“这家银行还收短信服务费，在市场竞重中毫无优势，凭什么储户把钱存到这家银行？”马先生对于这家银行的短信收费耿耿入怀。“选择银行一定要慎重比较！”
[img]/tp/2025/0210/0847559390.jpg[/img]
随后，马先生在工作人员的提示下，取消了部分收费，保护了自己的权益并收到短信取消年费的通知。
针对银行短信收费之事，有关律师认为，“客户未申请的，银行也应主动对其在本行开立的唯一账户(不含信用卡、贵宾账户)免收年费和账户管理费。如果银行未能履行这些义务，导致客户未能及时申请免年费，银行可能需要承担相应的责任。”
那么，阅读这篇文章的朋友，您学会如何选择银行了么？
